GENOVACMSは更新性が高くホームページ・WEB制作に最適なツールです。

海岸歯科室様

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担当者からのコメント

海岸歯科室様がGENOVACMSを使う理由

■弊社サービスをお選び頂いたきっかけは何ですか？ ちょうどリニューアルを考えていた所で、GENOVACMSの更新のし易さに惹かれました。

■弊社サービス導入後の反響はいかがですか？ GENOVACMS を導入して、ホームページから月に40～50人の患者さんが新規で来院されています。
遠くからは、茨城県からいらした患者さんもいますね。千葉も千葉市からではなくて、全く違う市原などからも来ていただいています。

■メールからのお問い合わせなどはございますか？ そんなに頻繁にはきませんが、月にだいたい3通ほどで、ほとんど質問が多いです。
印象に残っている問い合わせで、クレームが1件ありましたね。本当は反省材料になるのでそういう声はお聞きしたいんですが、なかなか言っていただけないことが多いので、そのメールは反省材料として今後活用させていただきたいと考えています。

■先生はこの反響や、お問い合せ件数についてどうお考えですか？ 紹介で来られる患者さん以外では、ほとんどがホームページから来院されるので、その点では満足しています。

■今後、インターネットサービスで何に力を入れていきたいですか？ モバイルに力を入れていきたいですね。最終的には診察券もモバイルでできればいいなと思っています。
結局一番私たちが感じていることっていうのは、診察券やポイントカードなどがやたらいっぱいになっちゃうじゃないですか。特にポイントカードなら、携帯の中にすべての情報が入っていれば便利ですからね。それが出来ればうちでもポイント制にしてもいいかなと考えています。

■他の広告媒体と比べて、ホームページという媒体についてどうお考えですか？ 今は、ホームページ以外に宣伝広告費をかけるつもりはないですね。
ホームージ作る前はタウンページやバス中の広告などにかなりの投資をしていました。 以前はほとんどの患者さんがタウンページから来院されていたので、タウンページの広告を年々大きくして、一番大きい時に半ページの大きさで大体140万程使っていましたが、明らかに反響がなくなってきたので今では名前を載せる程度ですね。
今特に反響があるのは、求人ですね。 ホームページからの求人にすごく反響があって、掲載しておくとしょっちゅう電話がかかってきてしまうんで、今は募集してませんって書いていますね。 "求人　衛生士"などのキーワードで検索して頂いてホームページをダイレクト見て頂いてるんでしょうね。 その点も GENOVACMS の利点だと考えています。
去年は求人募集のための費用が年間100万かかっていたんですが、今年は一回も募集でしていないのでまるまる費用が削減できていますね。 そのぐらいホームページの効果はありますね。
特に募集が大変なのは歯科衛生士なんですが、歯科衛生士が次から次へと電話がかかってきますからね。

■SEOについてはいかがですか？ 当初の目的はインプラントというキーワードで上位にくるようにということだったんですが、今はその通りに1～3番目には入るようにはなっているので、満足しています。